Política de Privacidade
A Raízes Pura respeita e valoriza a sua privacidade. Por isso, nos comprometemos a proteger os dados pessoais de todos os nossos clientes, parceiros, visitantes e usuários da nossa loja online e site corporativo.
Este documento tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coleta de Dados
- Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher formulários, realizar compras, se cadastrar na nossa loja online ou entrar em contato conosco. Isso pode incluir:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Telefone
- Endereço para entrega
- Dados de pagamento (em ambiente seguro e criptografado)
- Informações sobre preferências de navegação (cookies)
Uso das Informações
- Seus dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar pedidos e realizar entregas
- Prestar suporte e atendimento personalizado
- Enviar ofertas e conteúdos que sejam do seu interesse (com seu consentimento)
- Melhorar sua experiência em nosso site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
Segurança dos Dados
- Adotamos as melhores práticas de segurança digital para garantir que seus dados estejam sempre protegidos contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruições indevidas.
Compartilhamento de Dados
- A Raízes Puras não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para serviços diretamente relacionados à entrega do seu pedido (como transportadoras e meios de pagamento, que também seguem protocolos de segurança).
Uso de Cookies
- Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode, a qualquer momento, desativá-los nas configurações do seu navegador.
Direitos do Usuário
- Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Acesso às suas informações pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de seus dados, quando aplicável
- Revogação do consentimento para uso de informações
- Para exercer esses direitos, entre em contato pelo nosso canal oficial de atendimento.
- Contatos
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- E-mail: comercial@raizespura.com.br
- E-mail: suporte@raizespura.com.br
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